Gearbox Software กำลังแจกเกม Borderlands 2 ฟรีบน Steam แต่แฟนๆ บางคนก็เตือนคนอื่นๆ ให้หลีกเลี่ยงซีรีส์นี้เนื่องจากข้อโต้แย้งล่าสุดเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการสตูดิโอผู้สร้าง ซีรีส์เกมยิงปืนแนวปล้น สะดมสร้างความประหลาดใจให้กับเกมเมอร์บนพีซีด้วยข้อเสนอฟรีในวันนี้ โดยให้ผู้ใช้ Steam ทุกคนสามารถเพิ่มภาคต่อลงในไลบรารีของตนได้ฟรี เป็นของฟรีที่ให้สิทธิ์เข้าถึงเกมที่ออกในปี 2012 โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่เนื่องจากมีหลายคนแสดงความตื่นเต้นทางออนไลน์
บทวิจารณ์เกม Borderlands 2 บน Steam กลับบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างแม้ว่าส่วนบทวิจารณ์ทั้งหมดจะมีคะแนน “ดีมาก” บน Steam โดยมีบทวิจารณ์จากผู้ใช้มากกว่า 287,000 รายการ แต่บทวิจารณ์ล่าสุดมากกว่า 3,300 รายการมีป้ายกำกับปฏิกิริยาต่อเกม Borderlands ภาคที่ 2 ว่าเป็น “ส่วนใหญ่เป็นเชิงลบ” แนวโน้มขาลงเริ่มขึ้นประมาณวันที่ 20 พฤษภาคม 2025 โดยมีการเคลื่อนไหวอย่างมากของการตอบสนองเชิงลบที่เต็มไปในส่วนบทวิจารณ์ในวันนี้บทวิจารณ์เชิงลบของเกม Borderlands 2 ที่พุ่งสูงขึ้นนี้ไม่ได้มาจากการอัปเดตเกมเพลย์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่มีปัญหา
แต่มาจากการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่บริษัทแม่ของ Gearbox อย่าง Take-Two Interactive ได้ทำกับเงื่อนไขการบริการเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ของปีนี้ ผู้เล่นใช้บทวิจารณ์เพื่อชี้ให้เห็นถึงหัวข้อบางหัวข้อ รวมถึงข้อกังวลว่าข้อตกลงอนุญาตสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (EULA) จะประณามการใช้ mods, cheats และ VPN อย่างไรก็ตาม ความกังวลหลักที่เกิดขึ้นในช่องทางโซเชียลมีเดียนั้นเกี่ยวข้องกับความกลัวว่า Take-Two, 2K Games และ Gearbox จะรวบรวมข้อมูลและข้อมูลส่วนตัว“เป็นหนึ่งในเกมที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา ฉันไม่สามารถแนะนำเกมนี้ให้ใครได้ในตอนนี้ เนื่องจากผู้จัดพิมพ์ได้เพิ่มสปายแวร์ลงใน EULA ที่อัปเดตแล้ว ซึ่งคุณต้องยอมรับก่อนจึงจะเล่นได้” บทวิจารณ์ยอดนิยมจากผู้ใช้ Steam ชื่อว่า RyeTheTactician กล่าว “มันเรียกว่าการอนุญาโตตุลาการบังคับ และมันเป็นหนึ่งในสิ่งที่น่ารังเกียจที่สุดที่คนชั่วร้ายต้องการให้เป็นเรื่องปกติ ฉันจะไม่เปลี่ยนมันให้เป็นบทวิจารณ์เชิงบวกจนกว่าเรื่องนี้จะได้รับการแก้ไข น่าเสียดาย ฉันสนุกกับเกม Borderlands ทั้งหมดในอุปกรณ์หลายเครื่อง แต่คงจะไม่เล่นเกมนี้หรือ [Borderlands 4] อีกนาน”
ข้อร้องเรียนอีกข้อหนึ่งที่กลายเป็นประเด็นร้อนในตอนนี้เกี่ยวข้องกับแนวคิดที่กว้างกว่านั้นเกี่ยวกับผู้จัดพิมพ์ที่เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการของเกมที่เปิดตัวเมื่อเกือบ 13 ปีที่แล้ว บางคนถึงขั้นขอคืนเงินหากต้องการปฏิเสธเงื่อนไขในเอกสารที่อัปเดต บางคนยังเน้นย้ำถึงสถานะของ Borderlands 2 ในฐานะวิดีโอเกมที่เล่นได้สบายๆ โดยเน้นที่ประสบการณ์แบบผู้เล่นคนเดียวและแบบร่วมมือกัน แนวคิดก็คือ หากไม่มีองค์ประกอบผู้เล่นหลายคนที่มีการแข่งขันกันอย่างเข้มข้น Take-Two ก็ไม่ควรมีเหตุผลที่จะต้องกังวลว่าผู้โกงอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้เล่น Borderlands ทั่วไปอย่างไร
